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AREA GIURIDICO ECONOMICA - PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
SISTEMA TOYOTA PER LA PA. RIDURRE GLI SPRECHI E MIGLIORARE LA QUALITA' NEGLI ENT
PUBBLICI (IL)
GUERINI E ASSOCIATI , 2006
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- Anno di pubblicazione
- 2006
- Pagine
- 128 p.
- Codice ISBN
- 9788883357756
La definizione di spreco è semplice: è qualsiasi attività svolta da un'organizzazione che assorba risorse e tempo senza creare "valore" per il cliente o per il cittadino. Ma gli sprechi di un ente pubblico sono talvolta difficili da individuare. Il Sistema Toyota consente di scoprirli e permette di investire nella qualità dei servizi. I benefici ottenibili dalle organizzazioni pubbliche che applicano il Sistema Toyota sono principalmente di tre tipi: incrementi di produttività e riduzione di sprechi; tempi rapidi per realizzare i cambiamenti; forte coinvolgimento e responsabilizzazione del personale. Il volume riprende, applicandoli alla realtà della Pubblica Amministrazione, temi e metodi di intervento tipici dell'Organizzazione Snella, svolti nei precedenti volumi "Le tre rivoluzioni e Toyota", ormai classici italiani sull'argomento.
- Titolo
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SISTEMA TOYOTA PER LA PA. RIDURRE GLI SPRECHI E MIGLIORARE LA QUALITA' NEGLI ENT
- Sottotitolo
-
PUBBLICI (IL)
- Autore
- Illustratore
-
Formato8Ill.BR.
- Editore
- Collana
- di pubblicazione
-
2006
- ISBN
-
9788883357756
- Pagine
-
128 p.
- Volumi
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